Официальный дистрибьютор Panasonic
Федеральный технический центр Panasonic
Тренинговый центр Panasonic
Солярис
Коммуникационные
решения для бизнеса
Стать партнером
+7 495 788-81-37
Техническая поддержка  24/7
info@solyar.ru
КАТАЛОГ
УСЛУГИ
ОБУЧЕНИЕ
НОВОСТИ
ПРОЕКТЫ
ОТЗЫВЫ
ПАРТНЕРАМ
КОНТАКТЫ
ФОРУМ
ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Ещё
    Отложенные 0 Корзина 0
    Официальный дистрибьютор Panasonic
    Федеральный технический центр Panasonic
    Тренинговый центр Panasonic
    Солярис
    Меню  
    • КАТАЛОГ
      • АТС Panasonic
      • Системные телефоны
      • Карты расширения
      • Ключи активации
      • Микросотовая связь
      • Аксессуары
      • Call-центр
      • Софтфоны
      • Проводные телефоны
      • Радиотелефоны
      • SIP-телефоны
      • Гарнитуры
      • ВКС
      • Камеры Для ВКС
      • Микрофоны для ВКС
      • ПО для ВКС
    • УСЛУГИ
      • Программирование АТС
      • Установка АТС
      • Подменный фонд
      • Диагностика
      • Ремонт АТС
      • Сервисное и техническое обслуживание АТС
      • DECT обследование
      • Удаленное программирование
      • Шеф-монтаж
      • Взаимодействие с провайдером
    • ОБУЧЕНИЕ
    • НОВОСТИ
    • ПРОЕКТЫ
    • ОТЗЫВЫ
    • ПАРТНЕРАМ
    • КОНТАКТЫ
    • ФОРУМ
    • ПРЕЗЕНТАЦИЯ
    Отложенные 0 Корзина 0
    Стать партнером
    +7 495 788-81-37
    Солярис
    Отложенные 0 Корзина 0
    • КАТАЛОГ
      • Назад
      • КАТАЛОГ
      • АТС Panasonic
      • Системные телефоны
      • Карты расширения
      • Ключи активации
      • Микросотовая связь
      • Аксессуары
      • Call-центр
      • Софтфоны
      • Проводные телефоны
      • Радиотелефоны
      • SIP-телефоны
      • Гарнитуры
      • ВКС
      • Камеры Для ВКС
      • Микрофоны для ВКС
      • ПО для ВКС
    • УСЛУГИ
      • Назад
      • УСЛУГИ
      • Программирование АТС
      • Установка АТС
      • Подменный фонд
      • Диагностика
      • Ремонт АТС
      • Сервисное и техническое обслуживание АТС
      • DECT обследование
      • Удаленное программирование
      • Шеф-монтаж
      • Взаимодействие с провайдером
    • ОБУЧЕНИЕ
    • НОВОСТИ
    • ПРОЕКТЫ
    • ОТЗЫВЫ
    • ПАРТНЕРАМ
    • КОНТАКТЫ
    • ФОРУМ
    • ПРЕЗЕНТАЦИЯ
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 495 788-81-37
    Контактная информация
    Техническая поддержка  24/7
    info@test.solyar.ru
    • Facebook
    • Вконтакте
    • Twitter
    • Instagram
    • Telegram
    • YouTube
    • Одноклассники
    • Google Plus
    • Mail.ru
    Главная
    -
    Услуги
    -Сервисное и техническое обслуживание АТС
    Услуга
    Сервисное и техническое обслуживание АТС
    Поделиться

    Сервисное и техническое обслуживание АТС

    Сервисное обслуживание телекоммуникационной инфраструктуры на платформе действующей АТС осуществляется в рамках договора.

    Что мы предлагаем:

    • Регламентированный выезд 1 раз в месяц

    1. Диагностика всех узлов АТС: базовый блок, карты расширения, терминалы, пассивное оборудование.
    2. Устранение накопившихся значительных и незначительных логов журнала ошибок.
    3. Резервирование текущей конфигурации для мгновенного восстановления рабочего процесса телекоммуникационной инфраструктуры предприятия.
    4. Обновление программного обеспечения (прошивок) для повышения защиты от несанкционированных взломов (по аналогии с обновлением базы антивируса компьютера).
    5. Изменение алгоритмов работы АТС (перепрограммирование) по желанию заказчика.
    6. Исполнение накопившихся заявок и решение актуальных проблем
    7. Предоставление отчетов по работе сотрудников: менеджеров, операторов (по желанию заказчика).
    8. Предоставление отчетов о совершенных городских, междугородних и международных вызовов и их стоимость (по желанию заказчика).
    9. Обучение новых сотрудников пользовательских функций

    • Аварийные нерегламентированные выезды

    1. Выезд в течение 8 часов в рабочие дни.
    2. Замена неисправного оборудования эквивалентом из подменного фонда для мгновенного восстановления рабочего процесса телекоммуникационной инфраструктуры предприятия.
    3. Взаимодействие с оператором телефонных услуг (провайдер, ГТС) для локализации проблем с выходом в город.
    4. Неотлагательное изменение алгоритмов работы АТС по желанию заказчика.
    5. Восстановление резервной копии актуальной конфигурации

    • Удаленное обслуживание АТС в рабочее время

    1. Администрирование  АТС (изменение параметров внутренних абонентов, и т.д)
    2. Перезагрузка АТС
    3. Взаимодействие с оператором услуг
    4. Хранение всех резервных копий конфигурации АТС (бэкапа) на закрытом сервере повышенной безопасности.

    Что Вы получаете:

    1. Работоспособную телекоммуникационную инфраструктуру предприятия
    2. Максимальную защиту от несанкционированного взлома для совершения платных транзитных вызовов (киберпиратство)
    3. Решение всех Ваших проблем и исполнения заявок в рамках сервисного обслуживания
    4. Отчеты об эффективности работы Ваших сотрудников (операторов, менеджеров) контакт-центра
    5. Подробный биллинг всех исходящих и входящих вызовов для разрешения споров с оператором или выяснения источника (внутреннего номера) вызова
    6. Максимальную реакцию на аварийную (поломка оборудования, потеря связи с городом) или неотлагательную ситуацию (переезд, срочная перенастройка).
    7. Бесплатную аренду любых узлов оборудования на время ремонта
    8. Надежное хранение файлов конфигурации с последующим восстановлением
    9. Решение проблем и компетентное общение с оператором услуг связи (провайдер, ГТС)
    10. Все Ваши сотрудники грамотно пользуются функционалом АТС

    А также:

    1. Специальные цены на всю продукцию
    2. Круглосуточные консультации по любым вопросам работы АТС
    3. Презентации новых решений для оптимизации бизнес-процессов
    4. Предоставление любого оборудования для тестирования бесплатно (гарнитуры, новые модели телефонов, ПО и т.д.)
    5. Надежных партнеров
    6. Добрых друзей.
    Стоимость сервисного обслуживания составляет от 1500 рублей в месяц.

    Характеристики
    Цена от 1500 Р
    Оформить заявку
    на портале поставщиков
    Отправить запрос
    Cтоимость
    Прайс лист на услуги
    Заявка на услугу "Сервисное и техническое обслуживание АТС"
    Оформить заявку

    Поделиться

    Назад к списку
    • Программирование АТС
    • Установка АТС
    • Подменный фонд
    • Диагностика
    • Ремонт АТС
    • Сервисное и техническое обслуживание АТС
    • DECT обследование
    • Удаленное программирование
    • Шеф-монтаж
    • Взаимодействие с провайдером

    Новости
    Все новости
    4 Декабря 2019
    Panasonic KX-NSV300 - уходим в виртуальную среду
    2 Декабря 2019
    Panasonic KX-HDV800
    29 Ноября 2019
    Софт для АТС. Форум развивается
    Сотрудничество
    Начните прямо сейчас


    Facebook facebook.com/solyar.ru
    WhatsApp +7 (926) 747-95-71
    Онлайн-чат на сайте Поддержка

    Москва, Большая
    Новодмитровская, 49


    E-mail: info@solyar.ru

    Время работы:
    Пн-Пт: 09:30 - 18:00


    • Товары
    • Услуги
    • Обучение
    • Реализованные проекты
      • Новости компании
      • Партнерам
      • Контакты
      • Форум
    +7 (495) 788-81-37
    Презентация
    Скачать реквизиты
    Сертификаты компании
    Copyright© 2019 · Все права защищены

    Название товара

    Я согласен на обработку персональных данных
    Спасибо за заявку! В ближайшее время наш менеджер свяжеться с Вами!

    Название товара

    Я согласен на обработку персональных данных
    Спасибо за заявку! В ближайшее время наш менеджер свяжеться с Вами!

    Название товара

    Я согласен на обработку персональных данных
    Спасибо за заявку! В ближайшее время наш менеджер свяжеться с Вами!

    Запрос на скидку

    Спасибо за заявку! В ближайшее время наш менеджер свяжеться с Вами!