Задача
Установка АТС PanasonicKX-NS1000
Сфера
Телекоммуникационные системы
"Фотоплюс" это обширная сеть магазинов в более чем 30 городах России, а также популярный Интернет-магазин с профессиональным контакт-центром обработки телефонных вызовов.
"Фотоплюс" это обширная сеть магазинов в более чем 30 городах России, а также популярный Интернет-магазин с профессиональным контакт-центром обработки телефонных вызовов. Сейчас взаимодействие центрального офиса, сети магазинов и контакт-центра обеспечивает современная платформа Panasonic KX-NS1000, установленная сотрудниками компании «Солярис».
Реализация проекта строительства такой телекоммуникационной инфраструктуры предприятия интересна тем, что задействовала сразу три типа обособленных подразделений.
Сама АТС Panasonic KX-NS1000 установлена в Рязани, где собственно и работает контакт-центр, созданный на базе IP-телефонов Panasonic KX-NT543 и профессиональных гарнитур Plantronics Supra Plus.
Рязанский офис связан по сети с московским, где установлена станция Panasonic KX-TDA100, которую специалисты нашей компании мигрировали на KX-TDE100. Также связь осуществляется со складом и с магазинами.
Реализация проекта строительства такой телекоммуникационной инфраструктуры предприятия интересна тем, что задействовала сразу три типа обособленных подразделений.
Сама АТС Panasonic KX-NS1000 установлена в Рязани, где собственно и работает контакт-центр, созданный на базе IP-телефонов Panasonic KX-NT543 и профессиональных гарнитур Plantronics Supra Plus.
Рязанский офис связан по сети с московским, где установлена станция Panasonic KX-TDA100, которую специалисты нашей компании мигрировали на KX-TDE100. Также связь осуществляется со складом и с магазинами.
